|
Onze ankerwaarden zijn de hoekstenen van ons bedrijf. Met deze ankerwaarden maken we dagelijks van Renovatie op Maat® een succesvol bouwconcept. Vakmanschap Klantgerichtheid Procesbeheersing
Allereerst was er ons Vakmanschap. Metselen, timmeren, voegen, schilderen. Maar ook werkvoorbereiding, afstemming met co-makers. Daar maakten we naam mee. Renoveren is werken aan en in de woningen van huurders. We leerden dat het belangrijk is huurders vooraf goed te informeren. Dat is onze tweede ankerwaarde: Klantgerichtheid.
Onze renovatieprojecten werden grootschaliger en complexer. Er kwamen meer samenwerkingspartners en het risico van faalkosten nam toe. Zo werd Procesbeheersing de derde ankerwaarde. Procesmanagement is een noodzakelijke voorwaarde om die complexiteit te managen. Om faalkosten te reduceren. Vakmanschap Wij vragen vakmanschap van iedereen die in ons bedrijf een vak uitoefent. Van projectuitvoerder tot hoofd administratie. Vakmanschap betekent dat je het juiste doet en dat je dat goed doet. Wij toetsen regelmatig onze leidinggevenden op de 10 Van Ieperen Groep competenties. Die weerspiegelen de drie ankerwaarden: 
| 1 |
coachen |
| 2 |
initiatief nemen |
| 3 |
klantgericht zijn |
| 4 |
kwaliteit leveren |
| 5 |
plannen en organiseren |
| 6 |
resultaat gericht zijn |
| 7 |
vakkennis uitdragen |
| 8 |
werken in teamverband
|
| 9 |
collegialiteit |
| 10 |
procesgericht zijn. | Teamrolmanagement versterkt het vakmanschap van de teams. Als competenties elkaar aanvullen worden teams effectiever.
Met ons vakmanschap bieden wij opdrachtgevers en huurders zekerheid en betrouwbaarheid.
|